الشروط والأحكام

تعمل مسدد كمنصة تشغيلية لتنظيم بيانات الديون والمطالبات وربط أصحاب الحقوق بمكاتب التحصيل المعتمدة.

لا تعتبر المنصة طرفاً أصيلاً في علاقة الدين أو التحصيل، ولا تتحمل التزاماً مالياً أو قانونياً ناشئاً عن أصل الدين بين الأطراف.

يلتزم صاحب الدين بصحة البيانات والمستندات والمبالغ التي يرفعها، وبأن لديه حقاً نظامياً في المطالبة.

يلتزم المكتب والمحصّل باستخدام البيانات ضمن نطاق الملف المسند فقط، وعدم مشاركتها خارج مسار العمل المعتمد.

يجوز للإدارة مراجعة الطلبات، طلب الاستكمال، رفض الملفات غير المكتملة، نقل الديون بين المكاتب، أو إغلاقها وفق الضوابط التشغيلية.

كل إجراءات الاعتماد والرفض والتحويل والحذف الإداري تسجل في سجل تدقيق داخلي.

تحفظ المرفقات في تخزين آمن كمراجع ملفات ولا يتم التعامل معها كسجلات نصية داخل قاعدة البيانات.

قد تمنع المعاينة أو التحميل إذا كان المرفق مسجلاً كبيانات فقط أو لم يتم رفع الملف الفعلي.