١. ما هي منصة ناجز؟
ناجز هي البوابة الإلكترونية الرسمية لوزارة العدل السعودية، أُطلقت ضمن مبادرات التحول الرقمي السعودي. تجمع جميع الخدمات القضائية في مكان واحد: رفع طلبات التنفيذ، توثيق العقود، إصدار الوكالات، الاستعلام عن القضايا، توثيق الإقرارات، خدمات المحاكم التجارية والعمالية، وغيرها.
قبل ناجز، كنت تحتاج للذهاب لمكاتب وزارة العدل، الانتظار ساعات، التعامل مع أوراق ورقية، ومراجعة عدة جهات. اليوم، كل شيء يتم بنقرات من جهازك.
٢. خدمات ناجز للتحصيل
منصة ناجز توفر ثلاث خدمات أساسية ذات صلة بالتحصيل:
أ. خدمات التنفيذ
- طلب تنفيذ جديد — رفع قضية تحصيل بناءً على سند تنفيذي.
- متابعة طلبات التنفيذ — معرفة حالة قضاياك.
- الاعتراض على طلب تنفيذ — للمدين الذي يرى أن التنفيذ غير مستحق.
- طلب الإفصاح المالي — إلزام المدين بكشف أمواله.
- تقسيط الدين — طلب جدولة الدفع للمدين.
ب. خدمات التوثيق
- توثيق سند الدين — جعل الدين بسند تنفيذي قبل الاحتياج.
- توثيق العقود — عقود قرض، بيع، رهن، شراكة.
- توثيق الإقرارات — إقرار بقبض، إقرار بدين، إقرار بدفع.
- توثيق الوكالات — توكيل محام أو وكيل لتحصيل دَين.
ج. خدمات المحاكم
- رفع دعوى تحصيل مدنية / تجارية / عمالية.
- تقديم لائحة جوابية.
- إصدار صور الأحكام.
- إصدار شهادات بدون أحكام مسبقة.
٣. تسجيل الدخول عبر نفاذ
منصة ناجز لا تستخدم بريد + كلمة مرور. تعتمد على نفاذ الوطني — الهوية الرقمية الموحدة للحكومة السعودية:
- افتح
najiz.sa. - اضغط "تسجيل الدخول".
- أدخل رقم الهوية الوطنية / الإقامة.
- سيُرسل رمز تحقق إلى تطبيق "أبشر" على هاتفك.
- أكّد الرمز.
- دخلت ناجز بحسابك الكامل.
إذا لم يكن لديك حساب أبشر: سجّل في أبشر أولاً (absher.sa) — مجاناً، يحتاج فقط الهوية الوطنية وبصمة في أحد البنوك أو الأكشاك الرسمية.
٤. خطوات رفع طلب تنفيذ
الخطوة 1: تجهيز الوثائق
قبل البدء، اجمع:
- صورة واضحة للسند (شيك، عقد، حكم).
- للشيك: إفادة البنك بعدم وجود رصيد.
- بيانات المدين الكاملة: رقم الهوية أو السجل التجاري، الاسم بالكامل، رقم الجوال، العنوان.
- قيمة الدين بالأرقام.
- بطاقة دفع إلكترونية لدفع الرسوم.
الخطوة 2: الوصول لخدمة طلب تنفيذ
- من الصفحة الرئيسية، اختر "خدمات التنفيذ".
- اختر "طلب تنفيذ جديد".
- اقرأ الشروط واقبلها.
الخطوة 3: اختيار نوع السند
ستظهر لك قائمة بأنواع السندات التنفيذية:
- شيك مصرفي
- كمبيالة / سند لأمر
- عقد إيجار موثَّق (إيجار)
- حكم قضائي
- عقد موثَّق في كاتب العدل
- قرار تحكيمي
الخطوة 4: إدخال تفاصيل السند
لكل نوع، ستطلب المنصة بيانات محددة:
- للشيك: رقم الشيك، رقم الحساب البنكي، البنك المسحوب عليه، تاريخ الإصدار، المبلغ.
- للعقد: رقم العقد، تاريخه، أطرافه، المبلغ.
- للحكم: رقم القضية، المحكمة المُصدِرة، تاريخ الحكم، المبلغ المحكوم به.
الخطوة 5: إدخال بيانات المدين
أدخل بيانات المدين بدقة:
- رقم الهوية الوطنية أو السجل التجاري.
- الاسم الرباعي بالكامل.
- رقم الجوال.
- العنوان الوطني (إن أمكن).
تنبيه: أي خطأ في بيانات المدين يؤخر الإجراءات. إذا كان لديك رقم هوية المدين فقط، النظام يستكمل البيانات الباقية من قواعد البيانات الحكومية.
الخطوة 6: تحديد الإجراءات المطلوبة
اختر ما تريد من قاضي التنفيذ:
- تحصيل مبلغ الدين فقط.
- تحصيل + حجز تحفظي على أموال المدين.
- تحصيل + منع سفر.
- تحصيل + إفصاح مالي.
- للإيجارات: تحصيل + فسخ عقد + إخلاء.
الخطوة 7: رفع الوثائق
ارفع صوراً واضحة بصيغة PDF أو JPG. تأكد من أن النصوص مقروءة والأختام واضحة.
الخطوة 8: دفع الرسوم
تظهر شاشة الدفع بالمبلغ المحتسب تلقائياً. ادفع عبر مدى أو سداد، واستلم إيصال الدفع.
الخطوة 9: تأكيد الإرسال
سيظهر لك رقم الطلب. احفظه — ستحتاجه للمتابعة. سيصلك إشعار عبر أبشر بأي تحديث.
٥. متابعة حالة الطلب
تستطيع متابعة طلبك من ناجز في أي وقت:
- ادخل ناجز.
- اختر "خدمات التنفيذ" → "طلباتي".
- اضغط على رقم الطلب لعرض التفاصيل.
الحالات المحتملة:
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| قيد المراجعة | الطلب وصل لكن لم يُسند بعد لقاضٍ |
| تحت نظر القاضي | قاضي التنفيذ يدرس الطلب |
| صدر أمر التنفيذ | تمت الموافقة، تبدأ الإجراءات |
| قيد التبليغ | المدين يُبلَّغ بالأمر |
| قيد التنفيذ | الحجز، منع السفر، الإفصاح يتم |
| تم التحصيل | المبلغ تم استرداده |
| أُغلق الملف | القضية مغلقة (إما بالنجاح أو بالحفظ) |
٦. أخطاء شائعة يجب تجنّبها
- أخطاء في بيانات المدين — رقم هوية خاطئ يلغي القضية كاملة.
- صور وثائق ضبابية — ترفض المنصة المرفقات غير الواضحة.
- تأخير دفع الرسوم — الطلب يُحفَظ تلقائياً إذا لم تُدفع خلال 24 ساعة.
- عدم تحديث رقم الجوال — لن تصلك الإشعارات.
- اختيار نوع سند خاطئ — يُعاد الطلب من القاضي.
- عدم الرد على طلبات القاضي — يطلب القاضي أحياناً مرفقات إضافية، التأخر يطيل المدة.
- الاكتفاء بالتحصيل وعدم طلب الحجز — كل إجراء غير مطلوب صراحة لا يُتخذ.
٧. نصائح لتسريع الإجراءات
- ارفع كل الإجراءات في طلب واحد — تحصيل + حجز + منع سفر + إفصاح معاً.
- اطلب "حجز تحفظي قبل الإبلاغ" — لمنع المدين من تفريغ حساباته قبل علمه.
- راجع طلبك قبل الإرسال — مرة ثانية، خاصة بيانات المدين والمبالغ.
- تابع يومياً — أي طلب من القاضي يجب الرد عليه خلال 3 أيام.
- استخدم محامياً أو منصة احترافية — كثير من الإجراءات تحتاج خبرة قانونية. مسدد ومكاتب التحصيل المعتمدة تتولّى كل ذلك بدلاً منك.
- احتفظ بنسخ من كل وثيقة ترفعها — للمراجعة لاحقاً.
لا تضيع وقتك مع ناجز — اترك التحصيل للخبراء
منصة مسدد ومكاتب التحصيل المعتمدة تتولى كامل إجراءات ناجز نيابة عنك. أنت ترفع دَينك مرة واحدة — نحن نتولّى الباقي.
ارفع دينك الآن ←الأسئلة الشائعة
ما هي منصة ناجز السعودية؟
ناجز هي البوابة الإلكترونية الرسمية لوزارة العدل السعودية، تُقدم خدمات قضائية وعدلية إلكترونية مثل رفع طلبات التنفيذ، توثيق العقود، إصدار الوكالات، الاستعلام عن القضايا، وإدارة الأحكام دون الحاجة لمراجعة المحاكم.
هل ناجز مجانية؟
الدخول والاستعلام مجاني. لكن الخدمات التي ترتبط بإجراءات رسمية (رفع تنفيذ، توثيق عقد، إصدار وكالة) لها رسوم نظامية محددة تُدفع إلكترونياً عبر مدى أو سداد.
كيف أستخدم ناجز لتحصيل دين؟
ادخل ناجز عبر نفاذ، اختر "خدمات التنفيذ" → "طلب تنفيذ جديد"، حدد نوع السند، ارفع وثائقك، أدخل بيانات المدين، وادفع الرسوم. يتم تحويل طلبك لقاضي التنفيذ مباشرة وتصلك القرارات إلكترونياً.
هل يمكنني تحصيل دين بدون استخدام ناجز؟
تقنياً نعم — التحصيل الودي عبر التفاوض المباشر لا يتطلب ناجز. لكن أي إجراء قضائي رسمي في السعودية يمر عبر ناجز. حتى محامي التحصيل يستخدمها نيابة عنك. لا توجد طريقة لتجاوز المنصة في الإجراءات الرسمية.
هل يمكنني توكيل شخص لرفع طلب التنفيذ عبر ناجز؟
نعم. تستطيع إصدار وكالة عدلية إلكترونية في ناجز نفسها، تخوّل محامياً أو مكتب تحصيل بإدارة قضاياك. هذا ما تفعله منصة مسدد مع مكاتب التحصيل في شبكتها.
هل أحتاج للذهاب لمحكمة التنفيذ شخصياً؟
في أغلب الحالات لا. كل الإجراءات تتم إلكترونياً. لكن في بعض الحالات الخاصة (مزاد علني، توقيع عقد فسخ، الإفلاس) قد يُطلب حضورك أو حضور وكيلك.